Adatvédelmi szabályzat

Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 13. és 14. cikke alapján az Active Media SRL tájékoztatja a weboldal felhasználóit és a szálláshely vendégeit személyes adataik kezeléséről.

1. Az adatkezelő

Active Media SRL, adószám/héaszám IT03312370798, székhely: Pizzo (VV), működési cím: Via Amendola 17, 40121 Bologna.
E-mail: booking@bolognastationsuites.com · Tel.: +39 051 051 0307

2. A kezelt adatok kategóriái

• Személyes és kapcsolattartási adatok (keresztnév, vezetéknév, e-mail, telefonszám), amelyeket űrlapon, WhatsAppon, e-mailben vagy telefonon adnak meg.
• Foglalási és tartózkodási adatok (időpontok, szoba, vendégek száma, különleges kérések).
• A személyazonosító okmány adatai, amelyeket a bejelentkezéskor gyűjtünk a vendégek közbiztonsági hatóságnál történő bejelentésére vonatkozó kötelezettség teljesítése érdekében.
• Fizetési adatok (a fizetési rendszerek/szolgáltatók kezelik; a szálláshely nem őrzi meg a teljes kártyaadatokat).
• Böngészési adatok (technikai naplók és sütik — lásd a Sütiszabályzatot).
• A folytatott kommunikáció tartalma (e-mail, üzenetek, kapcsolatfelvételi űrlap).

3. Célok és jogalapok

• A foglalási megkeresés, a foglalás és a tartózkodás kezelése → szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
• Jogi kötelezettségek: a vendégek adatainak bejelentése a rendőrhatóságnál a TULPS 109. cikke alapján; adózási, számviteli és idegenforgalmi adóra vonatkozó kötelezettségek → jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).
• Tájékoztatási kérések és segítségnyújtás megválaszolása → jogos érdek vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bek. b)/f) pont).
• Promóciós közlemények küldése → kizárólag előzetes, szabad és visszavonható hozzájárulással (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

4. Címzettek

Az adatok a szükséges mértékben átadhatók a következőknek: a szálláshely kezelőrendszere/PMS-e (KrossBooking), fizetési szolgáltatók, közbiztonsági hatóság, megbízott szakemberek (pl. könyvelő), IT- és tárhelyszolgáltatók (Cloudflare). Az adatok nyilvánosságra hozatalára nem kerül sor.

5. Adattovábbítás az EU-n kívülre

Egyes szolgáltatók (pl. a Google a Google Maps és a Google Fonts esetében, a Cloudflare) az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetik; ilyen esetekben az adattovábbítás megfelelőségi határozatok vagy általános szerződési feltételek alapján történik, megfelelő szintű védelmet biztosítva.

6. Megőrzési idő

Az adatokat a kapcsolat fennállásának idejére, majd ezt követően a törvény által előírt időtartamon belül őrizzük meg (pl. adózási/számviteli dokumentumok 10 évig; a vendégek adatai a vonatkozó jogszabályi kötelezettségnek megfelelően). A marketingcélból kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük.

7. Az érintett jogai

Az érintett bármikor gyakorolhatja a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, hordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogát, valamint visszavonhatja a hozzájárulását, ha ír a booking@bolognastationsuites.com címre. Az érintettnek joga van panaszt tenni az olasz adatvédelmi hatóságnál is (www.garanteprivacy.it).

8. Az adatszolgáltatás jellege

A foglaláshoz, a tartózkodáshoz és a jogszabályi megfeleléshez szükséges adatok megadása kötelező: az adatszolgáltatás megtagadása megakadályozza a szerződés megkötését. A marketingcélú adatszolgáltatás opcionális.

9. Módosítások

Ez a tájékoztató frissülhet; az utolsó módosítás dátuma az oldal alján található.

Utolsó frissítés: 2026. június 12.