개인정보 처리방침

EU 규정 2016/679(GDPR) 제13조 및 제14조에 따라, Active Media SRL은 웹사이트 이용자 및 숙소 투숙객에게 개인정보 처리에 관하여 안내드립니다.

1. 개인정보 처리자

Active Media SRL, 부가가치세/세금 코드 IT03312370798, 등록 사무소 소재지 Pizzo (VV), 영업 주소 Via Amendola 17, 40121 Bologna.
이메일: booking@bolognastationsuites.com · 전화: +39 051 051 0307

2. 처리하는 개인정보의 유형

• 양식, WhatsApp, 이메일 또는 전화를 통해 제공된 개인 및 연락처 정보(이름, 성, 이메일, 전화번호).
• 예약 및 숙박 데이터(날짜, 객실, 투숙객 수, 특별 요청 사항).
• 공공안전 당국에 대한 투숙객 등록 의무를 이행하기 위해 체크인 시 수집하는 신분증 정보.
• 결제 데이터(결제 회로/결제 대행사가 처리하며, 숙소는 카드 전체 정보를 보관하지 않습니다).
• 브라우징 데이터(기술 로그 및 쿠키 — 쿠키 정책 참조).
• 주고받은 통신 내용(이메일, 메시지, 문의 양식).

3. 처리 목적 및 법적 근거

• 예약 가능 여부 문의, 예약 및 숙박 관리 → 계약 이행 또는 계약 체결 전 조치(GDPR 제6.1.b조).
• 법적 의무: TULPS 제109조에 따른 경찰 당국에 대한 투숙객 정보 등록, 세무·회계 및 관광세 의무 → 법적 의무(GDPR 제6.1.c조).
• 정보 요청 및 지원에 대한 응대 → 정당한 이익 또는 계약 체결 전 조치(GDPR 제6.1.b/f조).
• 홍보성 정보 발송 → 자유롭고 철회 가능한 사전 동의가 있는 경우에만(GDPR 제6.1.a조).

4. 수신자

데이터는 필요한 범위 내에서 다음에 제공될 수 있습니다: 숙소의 관리 시스템/PMS(KrossBooking), 결제 대행사, 공공안전 당국, 위임받은 전문가(예: 세무사), IT 및 호스팅 서비스 제공업체(Cloudflare). 데이터는 배포되지 않습니다.

5. EU 외부로의 이전

일부 제공업체(예: Google Maps 및 Google Fonts를 위한 Google, Cloudflare)는 유럽경제지역(EEA) 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 경우 이전은 적정성 결정 또는 표준 계약 조항을 근거로 이루어지며 적절한 수준의 보호를 보장합니다.

6. 보관 기간

데이터는 관계가 지속되는 기간 동안 보관되며, 그 이후에는 법률에서 정한 기간 내에 보관됩니다(예: 세무/회계 문서는 10년, 투숙객 데이터는 해당 규정상 의무에 따름). 마케팅 목적으로 처리된 데이터는 동의가 철회될 때까지 보관됩니다.

7. 정보주체의 권리

정보주체는 booking@bolognastationsuites.com 으로 서면 요청함으로써 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동권 및 반대권을 행사할 수 있으며 동의를 철회할 수 있습니다. 또한 정보주체는 이탈리아 개인정보보호 감독기구(www.garanteprivacy.it)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

8. 정보 제공의 성격

예약, 숙박 및 법적 준수에 필요한 데이터의 제공은 필수이며, 제공을 거부하는 경우 계약을 체결할 수 없습니다. 마케팅 목적의 데이터 제공은 선택 사항입니다.

9. 변경

본 안내는 갱신될 수 있으며, 최종 개정일은 하단에 표시됩니다.

최종 업데이트: 2026년 6월 12일