Política de Privacidade

Nos termos dos Artigos 13 e 14 do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Active Media SRL informa os usuários do site e os hóspedes da propriedade sobre o tratamento de seus dados pessoais.

1. Controlador de dados

Active Media SRL, NIF/Código Fiscal IT03312370798, sede legal em Pizzo (VV), endereço operacional em Via Amendola 17, 40121 Bologna.
E-mail: booking@bolognastationsuites.com · Tel: +39 051 051 0307

2. Categorias de dados tratados

• Dados pessoais e de contato (nome, sobrenome, e-mail, telefone) fornecidos por formulário, WhatsApp, e-mail ou telefone.
• Dados da reserva e da estadia (datas, quarto, número de hóspedes, pedidos especiais).
• Dados do documento de identidade, coletados no check-in para cumprir a obrigação de registro dos hóspedes junto à Autoridade de Segurança Pública.
• Dados de pagamento (processados por circuitos/operadores de pagamento; a propriedade não armazena os dados completos do cartão).
• Dados de navegação (logs técnicos e cookies — consulte a Política de Cookies).
• Conteúdo das comunicações trocadas (e-mail, mensagens, formulário de contato).

3. Finalidades e bases legais

• Gestão da consulta de disponibilidade, da reserva e da estadia → execução de um contrato ou medidas pré-contratuais (Art. 6.1.b RGPD).
• Obrigações legais: registro dos dados dos hóspedes junto à Autoridade Policial nos termos do Art. 109 TULPS; obrigações fiscais, contábeis e de taxa de turismo → obrigação legal (Art. 6.1.c RGPD).
• Resposta a pedidos de informação e assistência → interesse legítimo ou medidas pré-contratuais (Art. 6.1.b/f RGPD).
• Envio de comunicações promocionais → somente com consentimento prévio, livre e revogável (Art. 6.1.a RGPD).

4. Destinatários

Os dados podem ser comunicados, na medida do necessário, a: o sistema de gestão/PMS da propriedade (KrossBooking), operadores de pagamento, a Autoridade de Segurança Pública, profissionais designados (por exemplo, o consultor fiscal), fornecedores de serviços de TI e hospedagem (Cloudflare). Os dados não são objeto de divulgação.

5. Transferências para fora da UE

Alguns fornecedores (por exemplo, o Google para o Google Maps e o Google Fonts, a Cloudflare) podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu; nesses casos, a transferência é realizada com base em decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão, garantindo um nível adequado de proteção.

6. Período de conservação

Os dados são conservados durante a vigência da relação e, posteriormente, dentro dos prazos previstos por lei (por exemplo, documentos fiscais/contábeis por 10 anos; dados dos hóspedes de acordo com a respectiva obrigação regulamentar). Os dados tratados para fins de marketing são conservados até a retirada do consentimento.

7. Direitos do titular dos dados

O titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento, escrevendo para booking@bolognastationsuites.com. O titular dos dados tem também o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Italiana de Proteção de Dados (www.garanteprivacy.it).

8. Natureza do fornecimento dos dados

O fornecimento dos dados necessários para a reserva, a estadia e o cumprimento legal é obrigatório: a recusa impede a celebração do contrato. O fornecimento de dados para fins de marketing é facultativo.

9. Alterações

Este aviso pode ser atualizado; a data da última revisão é indicada no rodapé.

Última atualização: 12 de junho de 2026